Продажа услуг в Интернет

Опубликовано в Способы продаж

 Как продавать услуги в Интернет успешно

Секреты успешных продаж услуг в Интернете

  Интернет-продажи в настоящее время становятся все более и более популярными, в сети продают все: продукты питания, одежду, недвижимость, готовый бизнес и, в том числе, различные услуги...  Читать далее:

  Если говорить о последнем пункте, то есть об услугах, нужно отметить, что к процессу их приобретения у покупателя имеется особое отношение, несвойственное покупке готового изделия. Продавать услуги нужно немного иначе.

  Ответ на вопрос, как продавать услуги, есть: нужно следовать нескольким важным принципам, которые помогут построить преуспевающий бизнес в Интернете.

Принципы успеха интернет-продажи услуг

1. Четко разъяснить суть услуги.

  Для многих услуг имеет место проблема непонимания клиентом ее пользы. Не то, чтобы клиент вовсе не понимал, о чем идет речь, но иногда возникает вопрос: «А точно ли покупка этой услуги решит мою проблему?».

  Такая неуверенность вызывает сомнения, а иногда и отказ от сделки.

  Конечно, проблема нечеткого позиционирования относится и к товарам, но в этом случае проще, так как клиент может покрутить предполагаемую покупку в руках, взять напрокат.

  С услугой сложнее, поэтому задача продавца — точно формулировать суть услуги в максимально доступной форме.

2. Заверить в высоком качестве услуги.

  Клиент понял, что услуга ему нужна, теперь ему важно убедиться, что она будет предоставлена на высшем уровне.

  Доказать высокое качество поможет подробное освещение услуги, положительные отзывы, размещение на сайте сертификатов и прочего.

  Одним словом, нужно сделать акцент на качестве.

3. Обговорить влияние внешних факторов и все возможные риски, чтобы в дальнейшем избежать непонимания.

4. Сделать ценообразование прозрачным и понятным.

5. Снизить риски потерь. Товар неудовлетворительного качества можно вернуть, перепродать или подарить. С услугой все не так просто. Продавец весомо поднимется в глазах клиента, если предложит поэтапную оплату, гарантию или оплату по факту.

6. Сделать процесс получения услуги максимально удобным, например, предоставить выбор способа оплаты, времени.

7. Создать имидж эксперта.

  Отвечая на вопрос, как продавать через Интернет услуги, нельзя не упомянуть об имидже.

  Клиент должен быть уверен, что имеет дело с мастером и в случае необходимости получит грамотный совет.

 

Бизнесу, базирующемуся на этих принципах, обеспечен успех и масса довольных клиентов!

Секреты успешных продаж в Интернете

Обсудить на форуме (комментариев 0).

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

помещение от собственника в аренду
(Недвижимость / Аренда недвижимости)
Онлайн бизнес-проект с бесплатным обучением, без продаж
(Бизнес в Интернете / Интернет-бизнес под ключ)
Работа на дому
(Бизнес в Интернете / Сайт)
Обучу кардингу дамп+пин скимминг
(Обучение / Другое обучение)
Крым 5 минут до моря
(Недвижимость / Жилая недвижимость)
Рейтинг@Mail.ru